สมาชิก สถิติฟอรั่ม ธนาคาร
ตั้งกระทู้ ตอบกลับ
« กลับไปยังรายการ
  • 1400เข้าชม
  • 4ตอบกลับ

เจ้านายมือใหม่.. เรามีข้อคิดให้คุณ ( p0p-it )
p0p-it
ระดับ : สมาชิกพิเศษ
โพสต์
787
เงิน
5355
ความดี
14867
เครดิต
11447
จิตพิสัย
37005
จังหวัด
กรุงเทพมหานคร

เฉพาะโพสต์แรก เพิ่มเติม ลิงก์โพสนี้   โพสต์เมื่อ: 2013-01-17


เพิ่งไปช่วยงานบริษัท เจ้้านายมือใหม่ ( ผันตัวเองจากลูกน้องมาเป็นเจ้าของ) เห็นการสั่งงานรู้สึกสับสนมาก
เลยเก็บเล็กผสมน้อยรวมเป็นบทความมาฝาก( สำหรับเจ้านายมือใหม่) ที่อยากแนะนำ มี 9 อย่า ด้วยกันคือ..

- อย่าคิดว่าเด็กรู้หรือให้เด็กคิดเอง เริ่มต้น ควรอธิบายให้ละเอียดทุกขั้นตอน( แม้บางเรื่องอาจดูเหมือนปัญญาอ่อน)
และควรถามทุกครั้งว่าเข้าใจหรือไม่ หรือไม่เข้าใจอย่างไรลองอธิบายให้ฟัง
(เพื่อเช็คดูว่าเข้าใจตรงกับเราที่ได้บอกไปหรือไม่ )
-อย่าอธิบายยืดเยื้อจนสับสน รับฟังปัญหาของเด็กว่ามีข้อสงสัยอะไร และอธิบายเฉพาะที่เขาสงสัยเท่านั้น
อย่าเพิ่มเติมรายละเอียดมากกว่าที่เด็กสงสัย( ควรให้สั้นและกระชับที่สุด เท่าที่จะทำได้ )
- อย่าพูดนอกเรื่อง หลายคนชอบอธิบายในส่วนที่ไม่เกี่ยวข้อง คิดว่าเป็นการเพิ่มความรู้ แต่เด็กจะยิ่งสับสน
และทำงานผิดพลาดได้ ถ้าต้องการให้ความรู้ ก็ควรอธิบายให้เข้าใจว่า เรื่องที่กำลังสอนสั่งอยู่นี้ ไม่เกี่ยวข้อง
กับงานที่ให้ทำ ( แต่ทางที่ดีควรให้ความรู้ในภายหลังจะดีกว่า )
-อย่าให้หลายทางเลือก อย่างคำว่า " และ " " หรือ " การให้หลายทางเลือก ( เช่น ทำแบบ1 หรือ แบบ2
และจะทำพร้อมกันแบบ 3 ก็ย่อมได้ ) จะยิ่งทำให้เด็กงงและสับสน ถ้าเรามีทางที่ดีที่สุดแล้วก็สั่งไปเลย
จนกว่าเด็กทำไม่ได้แล้วมาปรึกษาค่อยเพิ่มทางเลือกอื่นให้ นั่นแสดงว่า เด็กเข้าใจงานเบื้องต้นแล้ว
-อย่าแสดงอารณ์เสียหรือบ่นอย่างเหนื่อยอ่อน เมื่อลูกน้องสงสัยแล้วถาม หรือถามแล้วถามอีกในปัญหาเดิมๆ
นั่นแสดงว่าเด็กสนใจมีความกระตือรือร้นที่จะทำงาน เพียงแต่อาจสับสนบางอย่างจึงต้องถาม
( เด็กไม่เข้าใจแล้วถามแต่ยังไม่ทำ ดีกว่าเด็กที่ไม่ถามแต่ทำเลย หรือกลับมาถามเมื่องานนั้นเสียหายแล้ว )
-อย่างอน ( เจอบ่อยเคสนี้) เวลาสอนอธิบายหรือพูดแล้วลูกน้องไม่เชื่อฟัง เจ้านายมือใหม่ส่วนมาก
จะเกิดอาการงอน คือ ช่างมัน( ถ้าเกิดความเสียหายเด็กก็ต้องรับกรรม ช่วยไม่ได้เตือนแล้วไม่ฟังเอง )
คิดแบบนี้ห้ามทำนะคับ ถ้าเด็กยังยืนกรานว่าจะทำแบบเดิม เราอาจต้องพูดเสียงดังหรือขู่เตือนสติว่าห้ามทำ
โดยเด็ดขาด หรืออธิบายให้ละเอียดอีกครั้งหนึ่ง..
-อย่าโวยวาย ถ้าลูกน้องทำงานได้ไม่ดีเท่าที่เราได้อธิบายไปแล้ว ถ้าแก้ไขได้ก็แก้กันไป แก้ไม่ได้ครั้ง
ต่อไปก็อย่าจ้าง ( ฟรีแลนซ์ ) การให้คนอื่นทำงานแทนต้องยอมรับเงื่อนไขที่ว่า "งานที่ได้ไม่มีทางที่จะดีเท่าเราทำ "
- อย่าทิ้งลูกน้องเจ้านายใหม่หลายคนเมื่อเกิดปัญหา โยนความผิดให้กับเด็ก ถ้าทำแบบนี้บ่อยๆ เด็กจะไม่ยอม
ทำงานให้ หรือทำให้แต่จะแกล้งให้งานเสียในภายหลังได้
- อย่าปัดความรับผิดชอบ เมื่อใดก็ตามที่ลูกน้องทำงานผิด ในฐานะเจ้านายต้องรับผิดไปเต็มๆก่อน
แล้วค่อยไปไล่เบี้ยกันในภายหลัง โดยคิดเป็นอัตราลดหลั่นกันไปตามความเสียหายที่เกิดขึ้น เช่น
งานเสียหาย 100.- ( บริษัทรับไปก่อนกึ่งหนึ่ง ค่าใช้จ่ายส่วนที่เหลือหารเท่ากันให้กับทีมงานที่รับผิดชอบ )
..เจ้านายหรือบริษัท รับไปก่อน  50.-  ( บริษัทมีทีมงาน 3 คน ,หัวหน้างาน 1 , เด็กผู้ช่วย 2 )
…หัวหน้างานรับผิด 17.- …ในฐานะอธิบายงานไม่ละเอียด เด็กผู้ช่วยจึงไม่เข้าใจงาน
…เด็กผู้ช่วยที่ทำผิด 17.- …ในฐานะไม่ถามให้แน่ใจก่อนทำ เมื่อทำแล้วเกิดความเสียหายต้องรับผิดชอบ
.. เพื่อนร่วมทีมงาน  17.- ….ในฐานะไม่ช่วยดู หรือช่วยเตือนเมื่อเพื่อนทำงานผิดพลาด


..หนทางที่ดีที่สุด ในการสั่งงานให้กับเด็ก ( ผู้ช่วย ) ควรเขียนอธิบายเป็นตัวอักษรถ้ารายละเอียดมาก
พร้อมอธิบายเป็นคำพูดควบคู่ไปด้วย และควรถามทุกครั้งว่า ไม่เข้าใจตรงไหน หรือจะให้อธิบายถึงวิธี
การทำงานให้ฟังอีกครั้ง ( ถ้าทำได้ ) จะดีที่สุด...

…อยากให้กำลังใจเจ้านายใหม่ว่า อย่าเพิ่งท้อ อย่าเพิ่งเบื่อ หรือรำคาญที่มีเด็กผู้ช่วยทำงานผิดพลาดบ่อย
ค่อยๆสอน ค่อยๆบอก งานใดที่ทำแล้วไม่เสียหายมากก็ให้เด็กลองทำโดยไม่คุม แต่ถ้างานใดสำคัญ
พลาดไม่ได้ ก็ควบคุมดูแลทุกระยะ เจ้านายใหม่จะเหนื่อยเฉพาะช่วงแรกๆเท่านั้น
..เมื่อวันใดที่เด็กผู้ช่วยเหล่านี้ทำงานแทนคุณได้ เมื่อนั้นล่ะเหมือนคุณอยู่บนสวรรค์ชั้นดาวดึงส์ ..คุ้มยิ่งกว่าคุ้ม.

               …คำพูดที่มักจะได้ยินบ่อย เมื่องานมีปัญหาแล้วเกิดความเสียหาย
             หัวหน้างาน    " ในเมื่อไม่รู้   แล้วทำไมไม่ถาม? "  ( หัวหน้าคนนี้พูดถูก )
             เด็กผู้ช่วย      " ก็เพราะไม่รู้ แล้วจะให้ถามอะไร? "( เออ..เด็กพูดดีมีเหตุผล )
            ...อยากถามจัง ในฐานะคุณเป็นเจ้านายมือใหม่ คุณคิดว่าใครเป็นคนผิด?..

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตอบ อ้างอิง
แจ้งลบขึ้นบนสุด
siam911
ระดับ : สมาชิก VI
โพสต์
313
เงิน
9637
ความดี
6912
เครดิต
7929
จิตพิสัย
6224
จังหวัด
กรุงเทพมหานคร
เฉพาะตอบกลับของผู้โพสต์ ลิงก์โพสนี้   โพสต์เมื่อ: 2013-01-17
ตอบ อ้างอิง
แจ้งลบขึ้นบนสุด
filmmunnok
ระดับ : สมาชิก VI
โพสต์
415
เงิน
2800
ความดี
4360
เครดิต
4000
จิตพิสัย
7415
จังหวัด
กรุงเทพมหานคร
เฉพาะตอบกลับของผู้โพสต์ ลิงก์โพสนี้   โพสต์เมื่อ: 2013-01-17
กำลัง เป้นเลยครับ  สายเหวี่ยง ตาล๊อดดด....ผมอ่าา.. 55++
ตอบ อ้างอิง
แจ้งลบขึ้นบนสุด
veenono
ระดับ : สมาชิก VI
โพสต์
342
เงิน
7600
ความดี
5543
เครดิต
5628
จิตพิสัย
9319
จังหวัด
กรุงเทพมหานคร
เฉพาะตอบกลับของผู้โพสต์ ลิงก์โพสนี้   โพสต์เมื่อ: 2013-01-17
มาร์คไว้อ่านพรุ่งนี้ครับ
ตอบ อ้างอิง
แจ้งลบขึ้นบนสุด
77717
ระดับ : สมาชิก VI
โพสต์
273
เงิน
8194
ความดี
6242
เครดิต
6022
จิตพิสัย
8258
จังหวัด
กรุงเทพมหานคร

เฉพาะตอบกลับของผู้โพสต์ 4#  โพสต์เมื่อ: 2013-01-18
  บรรลุ
ตอบ อ้างอิง
แจ้งลบขึ้นบนสุด
ตั้งกระทู้ ตอบกลับ
« กลับไปยังรายการ
รายละเอียดไฟล์แนบ
กล่องตอบกลับด่วน
คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานส่วนนี้, กรุณาเข้าสู่ระบบ หรือ ลงทะเบียน
กรุณาใช้ข้อความที่สุภาพ คุณสามารถบันทึกฉบับร่างได้