มีน้องเม้นท์มาถาม"ลูกค้าให้เป็นหัวหน้าจัดหาทีมงานโปรดัคชั่น ควรให้ค่าตอบแทนแต่ละส่วนยังไงดี"...(เคยเป็นลูกน้องบุญหล่นทัพได้เป็นหัวหน้างาน..เริ่มกังวล)
.
..เริ่มต้นต้องเข้าใจก่อนว่า...ผู้จัดการมี2ประเภท-
ผู้จัดการประเภท 1..ไม่รู้เรื่องโปรดัคชั่น การบริหารจัดการง่ายมาก(เพราะไม่รู้) เรียกทีมงานทั้งหมดมา
แล้วบอกถึงความต้องการของลูกค้าโดยให้แต่ละส่วนไปคิด คชจ.มา รวมทั้งหมดเท่าไรก็บวกเพิ่มอีก 15-50%
มากน้อยแล้วแต่ความจำเป็น(บวกมากเดี๋ยวลูกค้าก็ต่อราคาลงมาเอง)
..เมื่อจ่ายงานไปเรียบร้อยแล้ว รอรวบรวมงานแต่ละส่วนส่งลูกค้าอีกที
...สมมติต่อไปว่า...เกิดมีปัญหา ทีมงานบางส่วนทำงานไม่ดีหรือไม่เสร็จ่ทันตามกำหนดส่ง.
ผจก.ประเภทนี้แก้ปัญหาง่ายอีกเหมือนกัน ยกเลิกไม่จ่ายเงินจ้างทีมงานส่วนนั้นใหม่..เล่นบทโหด
(ไม่ให้โอกาสแก้ตัว...เพราะไม่อยากเสี่ยงอีกเป็นครั้งที่2 )
- เรามาดู ผู้จัดการประเภท 2 ..่รู้เรื่องโปรดัคชั่น ..เริ่มต้นหาทีมงานให้ถูกกับลักษณะงานที่ทำ(งบน้อยทีมเล็กตั้งใจทำ, หรืองบน้อยแต่จ้างทีมใหญ่
..ราคาสูง ต่อรองราคาลง.. พอรับได้ทั้ง2ฝ่าย ( สงสัยล่ะซิ..ทีมงานใหญ่จะมายอมรับจ้างราคาตำ่เพราะอะไร?
... จะเฉลยตอนหลังนะครับ)
..และเมื่อเจอปัญหา สอบถามสาเหตุช่วยกันแก้ไข. เพื่อให้งานออกมาดีเสร็จตามกำหนดส่ง
...หรือถ้างานมีความเสียหาย ก็จะมีการพูดคุยสอบถามถึงสาเหตุ ว่าเป็นเพราะเหตุใดจึงทำงานออกมาไม่ดี.
.และครั้งต่อไป(งานหน้า)อย่าให้เกิดปัญหาอีก...เล่นบทดี.(ในความเป็นจริงแล้วความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่มาก
ด้วยเพราะทุกฝ่ายมีแผน2ไว้รองรับ เพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นอยู่แล้วนั่นเอง.)
...อ่านแล้วเห็นถึงความแตกต่างในการทำงานและวิธีแก้ไขปัญหาของ ผจก 2 ประเภทไม๊ครับ
...เป็นเพราะอะไร?..เป็นเพราะวัฒนธรรมองค์กร(โปรดัคชั่น)นั่นเอง ....น้องใหม่หลายคนเข้ามาทำงาน แล้วเติบโตแบบก้าวกระโดดจนเป็น ผจก.(ควรรู้หน่อยนร้า) .....วงการโปรดัคชั่น แม้จะแข่งขันแย่งงานกันเอง แต่เราก็มีนำ้ใจให้กันเสมอ.
เมื่อทีมงานใดทำงานผิดพลาดทุกคนก็จะช่วยกันหาสาเหตุ ช่วยกันแก้ไขเพื่อให้ผ่านพ้นวิกฤติของปัญหานั้น
(พยายามไม่ให้กระทบลูกค้า) .....ด้วยเหตุผลเพียงง่ายๆก็คือ..คนทำงานทุกคน คงไม่มีใครต้องการให้งานเกิดความผิดพลาดเสียหาย.
แต่ด้วยความจำเป็นบางอย่างที่เกิดขึ้นเป็นเหตุสุดวิสัย อาจมาจาก เรื่องส่วนตัวหรือจากเหตุผลอื่น
ที่ไม่สามารถพูดอธิบายได้ ถ้าทีมงานนั้นยอมรับผิดเราคนทำงานอาชีพเดียวกันควรให้อภัย และให้โอกาสแก้ตัว
...และด้วยความรู้สึกดีๆที่มีต่อกัน... วันใดที่เรามีปัญหาต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน
เขาเหล่านั้นก็จะพยายามช่วยงานเราอย่างเต็มกำลัง...ด้วยเหมือนกัน
...ฉนั้น จากคำถามข้างต้น ถ้า ผจก.ประเภท 1 กับ ผจก. ประเภท2 ได้งานมาพร้อมกัน เหมือนกัน ในงบที่เท่ากัน
ผจก. ประเภท 2 อาจได้ทีมงานใหญ่ที่พร้อมทำงานในงบน้อย..ด้วยเพราะความรักที่เคยมีให้ต่อกัน...นั่นเองwww.p0p-it.blogspot.com